Qualité et transparence de l’activité d’information promotionnelle

Dans le cadre de son activité d’information promotionnelle auprès des professionnels de santé, Deciphera a pour mission de délivrer une information de qualité sur les médicaments présentés, dans le respect notamment de leur Autorisation de Mise sur le Marché, et de promouvoir leur bon usage.

Deciphera s’engage ainsi à respecter les exigences de la Charte d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments signée par le Leem et le CEPS le 15 octobre 2014.

L’ensemble des collaborateurs Deciphera sont également activement impliqués dans la démarche de certification des activités d’information promotionnelle, en application du Référentiel de certification établi par la HAS en octobre 2017.

Cette démarche de certification a abouti à l’émission d’un certificat, garant de la conformité de notre organisation au Référentiel de certification. Le maintien de notre certificat est confirmé chaque année par la réalisation d’un audit mené par un organisme certificateur indépendant accrédité par la HAS.

Notre politique qualité traduit notre volonté et notre engagement d’entreprise à exercer nos activités de promotion dans une démarche d’amélioration continue et en respectant les exigences réglementaires en vigueur. Notre politique qualité s’articule autour des objectifs et moyens suivants :

• Mise en place et amélioration continue d’un système qualité et d’indicateurs de suivi de l’activité promotionnelle
• L’engagement et l’implication de l’ensemble de nos collaborateurs et de notre Direction, à travers la communication de nos objectifs de qualité de l’information promotionnelle et leur déclinaison dans tous les métiers de l’entreprise concernés
• Distinction claire entre l’information promotionnelle et l’information scientifique et médicale
• Favoriser le bon usage de nos médicaments présentés
• Remonter les informations relatives à la sécurité et la qualité de nos produits, ainsi que les demandes d’information médicale
• Formations scientifiques et réglementaires des équipes
• Respect des règles éthiques et déontologiques des équipes lors de toute interaction avec les professionnels de santé

Le système qualité mis en place vise ainsi à garantir la qualité de l’information délivrée aux professionnels de santé et la conformité des pratiques promotionnelles.

Pour tout commentaire sur la qualité de l’information promotionnelle délivrée par les équipes Deciphera, nous vous invitons à nous écrire via l’adresse : quality@pharma-blue.com